Autor: Regina Su

Supervisora de Nutrição do Hospital Sepaco
- Curso de Gestão em Nutrição Hospitalar pelo Hospital Alemão Oswaldo Cruz
- Especialização em Nutrição Clínica pelo Centro Universitário São Camilo
- Graduada em Nutrição pela Universidade de Mogi das Cruzes

  • Experiência do Paciente

    Agregando valores aos negócios – como encantar clientes?

    Temos o objetivo de manter nossos clientes satisfeitos, por isso, o foco no “Atender bem” como um dos passos para gerar encantamento. Trabalhamos para alcançar e ultrapassar as expectativas dos clientes, gerando uma experiência positiva e marcante para que o cliente torne-se um promotor. Esse esforço é benéfico para o cliente e para a instituição, pois, se eles estão satisfeitos, retornam e indicam nossos serviços.